Társaságunk számára fontos, hogy a Felhasználóinktól folyamatosan visszajelzéseket kapjunk szolgáltatásunkkal kapcsolatban. Kérjük, töltse ki három kérdésből álló ügyfélelégedettségi kérdőívünket, melynek kitöltése 1-2 percet vesz igénybe.
A távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény 57/C. § (1) bekezdése kötelezi a távhőszolgáltatót, hogy honlapján közzé tegye a törvény által meghatározott szerződéseit, megállapodásait azzal, hogy a távhőszolgáltató törölheti a technológiai eljárásokra, a műszaki megoldásokra, a gyártási folyamatokra, a munkaszervezési és logisztikai módszerekre, továbbá a know-how-ra vonatkozó olyan üzleti titkokat, amelyek megismerése a távhőszolgáltató vagy a távhőtermelő üzleti tevékenységének végzése szempontjából aránytalan sérelmet okozna.
A távhőszolgáltató és a helyi önkormányzat között a helyi önkormányzat területén közszolgáltatási tevékenység átruházására 2020-ban kötött koncessziós szerződés