Társaságunk számára fontos, hogy a Felhasználóinktól folyamatosan visszajelzéseket kapjunk szolgáltatásunkkal kapcsolatban. Kérjük, töltse ki három kérdésből álló ügyfélelégedettségi kérdőívünket, melynek kitöltése 1-2 percet vesz igénybe.
157/2005.(VIII.15) Korm. rendelet szerinti közérdekű adatok
A 157/2005. (VIII.15.) Korm. rendelet - a távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény végrehajtásáról - szerinti közzétételi kötelezettségnek megfelelően az ÉRD-TÁVHŐ Kft. az alábbi dokumentumokat és gazdasági adatokat teszi elérhetővé felhasználói számára.
Üzletszabályzat
Gazdálkodási adatok
Gazdasági és műszaki információk
Támogatások és feltételi, valamint közvetlen elérhetőségük
Fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és azok közvetlen elérhetőségei
Hibaelháriáts és panaszkezelés szabályai a letölthető dokumnetumaival együtt
Energetikai tanúsításra jogosult szervezetek közvetlen elérhetőségekkel