A 157/2005. (VIII.15.) Korm. rendelet - a távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény végrehajtásáról - szerinti közzétételi kötelezettségnek megfelelően az ÉRD-TÁVHŐ Kft. az alábbi dokumentumokat és gazdasági adatokat teszi elérhetővé felhasználói számára.

• Üzletszabályzat

• Gazdálkodási adatok

• Gazdasági és műszaki információk 

• Támogatások és feltételi, valamint közvetlen elérhetőségük

• Fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és azok közvetlen elérhetőségei

• Hibaelháriáts és panaszkezelés szabályai a letölthető dokumnetumaival együtt

• Energetikai tanúsításra jogosult szervezetek közvetlen elérhetőségekkel

• Szerződések letölthető formátumai

• Adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzat