Dorog - PROMTÁVHŐ Kft.

Tájékoztatás a távhőszolgáltatásról szóló törvény változtatásáról

Tájékoztatás visszautalásról

Tisztelt Ügyfelünk!

A távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény végrehajtásáról kiadott 157/2005.(VIII.15.) Kormányrendelet 3. számú melléklet 20.3. pontjának 2023. szeptember 1. napjától hatályos rendelkezése alapján tájékoztatjuk, hogy a lejárt tartozással nem rendelkező ügyfeleink esetében, a fenti rendelet értelmében a túlfizetés összege a következő számlá(k)ban kerül jóváírásra. Amennyiben nem szeretné, hogy az elszámoláskor keletkezett túlfizetés összege, a későbbi számláiban kerüljön jóváírásra, erről a szándékáról Társaságunk részére nyilatkozni szükséges.

A nyilatkozat elérhető online az alábbi linken:  

NYILATKOZAT

Kérjük, hogy a nyilatkozatát juttassa el:

• e-mailen az ugyfelszolgalat@veolia.com címre,

• személyesen ügyfélszolgálati irodánkba, cím: 2510 Dorog, Esztergomi u. 17.

nyitvatartási idő: Kedd: 07:00-14:00, Csütörtök: 07:00-19:00

• postai úton a 2510 Dorog, Esztergomi u. 17. címre.

 

Kérjük a fentiek szíves tudomásulvételét!

 

Promtávhő Kft

Vissza

Ügyfélelégedettségi mérés

Keresés

Fontos információk

Hibabejelentés

Központi díjmentes
hibabejelentő zöldszám:
06 80 201 198

E-mail:
ugyfelszolgalat@veolia.com


Kapcsolatfelvétel

Időjárás, névnap

Dorog

kissé felhős

26 °C

2024-06-22
Paulina napja